2021'in ilk çeyreğinde bankanın kredi portföyü çeyreksel bazda yüzde 5,5 büyüdü. Türk parası cinsinden verilen krediler bazında bireysel krediler yüzde 4, KOBİ kredileri yüzde 3 arttı. Kurumsal ve ticari krediler ise yine TL cinsinden yüzde 8 büyüdü.
Yabancı para cinsinden verilen krediler ise çeyreksel ve ABD doları bazında yüzde 4 azaldı.
İş Bankasının takipteki krediler oranı 2021 ilk çeyrekte yüzde 5,3 olarak gerçekleşti. Bu oran 2020 son çeyreğinde 5,6 olmuştu.
İş Bankası'nın 2021 ilk çeyrek özkaynak kârlılık oranı ise yüzde 11 olarak gerçekleşti. 2020'nin son çeyreğinde bu oran yüzde 9,8 olarak belirlenmişti.